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北京地區制定保險中介機構基本服務標準實施細則
  為貫徹落實保監會《關于實施<保險專業代理機構基本服務標準><保險經紀機構基本服務標準><保險公估機構基本服務標準>的通知》(保監發[2013]3號)精神,北京保監局指導北京保險中介行業協會,結合北京中介市場實際,在廣泛征求行業意見的基礎上,于2013年12月出臺了北京地區三類保險中介機構基本服務標準實施細則,并向社會發布。該細則是在保監會制定的三類保險中介機構基本服務標準的基礎上,在服務理念、客戶需求及風險分析、理賠及投訴處理時效等方面制定了更為細致和嚴格的標準,便于中介機構規范經營行為。下一步將組織北京保險中介機構簽署自律公約,通過監管檢查、行業巡查、社會宣傳等方式,促進北京保險中介機構自覺落實服務標準實施細則,提升規范化、專業化水平。
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